La situación
Electrónica al por mayor es una categoría amplia: mucha gente pregunta, en muchos idiomas, por muchas razones distintas. Un mayorista que exporta FOB Miami y un chico que quiere un celular escriben casi la misma pregunta.
El sitio publicaba el catálogo dividido por categorías, con fichas de producto y un blog. Nada de eso estaba puesto para filtrar: estaba puesto para mostrar.
Qué pasó
Más de cuarenta consultas entrantes en la primera semana. Es mucho más de lo que esperábamos, y es la prueba de que en una categoría amplia el volumen llega rápido: no hace falta pelear tres meses para que aparezca la primera.
Pero la calidad fue mixta. Entre las consultas buenas —importadores reales, con volumen y con destino— llegó una cantidad grande de minoristas, de gente que quería un solo equipo y de curiosos que preguntaban precio sin intención de comprar. Cada una de esas se llevó tiempo del equipo comercial.
La lección, que es la parte útil
En una categoría amplia, el problema no es aparecer. Es aparecer bien.
Cuando la página no dice para quién es, la respuesta que genera un modelo tampoco lo dice, y entonces el filtro se lo come tu equipo de ventas. Lo que hoy hacemos distinto en un caso así:
- Publicar el mínimo de compra y las condiciones en la misma página donde está el producto, arriba y en una frase que se entienda sola. Es el dato que más filtra y casi nadie lo publica.
- Escribir las páginas por tipo de comprador, no por producto: “importadores de Sudamérica”, “cadenas de retail”, “reparadores”. La pregunta que hace cada uno no se parece a la del otro.
- Decir en el sitio a quién no le vendemos. Suena raro y es lo que más levanta la calidad promedio.
- Medir las dos cosas por separado: cuántas consultas entran y cuántas sirven. Un tablero que sólo cuenta consultas te hace celebrar el mes en que peor te fue.
El contraste, que es el verdadero dato
El otro caso que publicamos es el opuesto: un importador de matcha recibe más de tres consultas orgánicas por semana y cierra más del 60%. Mucho menos volumen, muchísimo mejor cierre.
Cuarenta consultas mixtas dan más trabajo y menos plata que tres consultas buenas. Si tu categoría es amplia, el objetivo no es llegar a cuarenta: es que esas cuarenta se parezcan más a las tres.
Una aclaración sobre estos números
En ese momento las consultas no estaban separadas por canal: sabemos cuántas entraron y de qué calidad, no qué parte llegó desde un motor de IA y qué parte desde una búsqueda común o una recomendación. Es exactamente el agujero que nos hizo armar el tablero, y por eso hoy la separación del tráfico de motores de IA se configura la primera semana, antes de escribir una sola página.
¿Podría funcionar en tu negocio?
Si vendés a una categoría grande —insumos, indumentaria, repuestos, electrónica, alimentos— lo más probable es que el volumen llegue antes de lo que creés y que el trabajo verdadero empiece después. Vale la pena armar el filtro antes de abrir la canilla, no cuando el equipo comercial ya está tapado.